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  • 看中国宠物互联网行业十年
  • 日期:2019-10-02   点击:   作者:admin   来源:未知   字体:[ ]

  首先承认自己标题党了,其实真正接触宠物行业也就三年时间。今年看到有不少创业者进入这个领域,以及新一波资本的跟进,大家也更加关注这个市场。但是很多人没有养过宠物,也不是很了解宠物市场,所以想跟大家分享一些我对中国宠物互联网市场的观点,同时会简单介绍一下宠物市场的信息以及国内外这些年的发展。

  先简单自我介绍一下,本人08年考上了University of Toronto,没有参加高考便开始了留学生涯,在多大读的是CS专业。可是深知自己不是好学生的料,加上那段时间因Facebook在北美引发的大学生创业热,10年也就是我大三时,选择休学(没有那些Startup Icons辍学的气魄)回国创业,第一次当然是碰了一鼻子灰。项目失败后又回到多大继续读书想着混个文凭,可是心已经无法回到学校了,也就是在11年时关注到了宠物行业,经过半年多时间研究准备,11年底再次回国创业,做了一个宠物社区扑扑网。12年10月份被狗民网收购后加入狗民。今年五月份选择离开,还坚持在这个行业。(编者注:本文作者吕博森目前是宠物社交应用“拍它”的创始人,该项目已获中路资本数百万元战略投资)

  首先承认自己标题党了,其实真正接触宠物行业也就三年时间。今年看到有不少创业者进入这个领域,以及新一波资本的跟进,大家也更加关注这个市场。但是很多人没有养过宠物,也不是很了解宠物市场,所以想跟大家分享一些我对中国宠物互联网市场的观点,同时会简单介绍一下宠物市场的信息以及国内外这些年的发展。

  首先,大家最关心的问题,宠物市场够大么?值不值得做?所以还是先来分享一些数据。

  市场规模:2013年美国宠物行业规模超过555亿美金,是美国电影总票房的5倍。中国约300亿RMB左右,也超过中国电影总票房。中国宠物市场还保持着30%左右的年增长速度,根据有关数据统计人均GDP3000美金是宠物行业的爆发拐点。

  用户基数:美国62%的家庭养宠物,英国43%,日本28%,在发达国家宠物数量比小孩多。12年中国一线城市养宠物家庭比例已经达到12%,35岁以下宠物主人占到70%以上。

  所以可以看出,中国宠物市场足够大,增长迅速,人群年轻化,已经处于爆发前夜。同时又有足够大的发展空间,所以结论是:值得做,而且大有可为。

  大家都知道,在中国创业,还是Copy2China模式成功率高,那我们就找找美国宠物市场赚到钱的公司。

  PetSmart(NASDAQ:PETM),北美最大的一家宠物零售商和连锁服务商,线家连锁店,提供包括美容,寄养,训练,活体购买,宠物酒店,宠物医院等全方位宠物服务,线上也有自己的电商平台于2000年收购)。1986年成立,1993年在NASDAQ上市,目前市值在76亿美金左右。PetSmart的优势在于线下线上的服务整合,为宠物主人提供全方位服务,以及多年所积累的品牌口碑,是宠物行业的唯一巨头。

  Petco,模式跟PetSmart类似,历史更久,1965年成立,到目前在美国已经有超过1000家线下连锁店,同样也提供线亿美金收购。

  PetMeds(NASDAQ:PETS),最大的线上宠物药品和保健品商城,1996年成立,2000年就上市了,目前市值在3亿美金以上。虽然盘子不大,但是股息率达到6.1%,股息从09年已经增加了50%。

  ,这家奇葩公司不得不提,史上著名10大dot-com泡沫之一。Pets.com也是最早的宠物电商公司之一,1998年8月上线年就被收购易主,随后Amazon参与了第一轮融资,2000年2月份就上市了。最牛的是Pets当年的广告策略,在2000年的Super Bowl上还投放过广告。不过广告倒是很有意思,市场反馈不错,还获得了当年一系列奖项,他们的吉祥物Sock Puppet可谓是红遍美国,最搞笑的是那句Slogan: Because Pets Can’t Drive. (感兴趣朋友可以翻墙娱乐一下) 但无论广告做的多么好,都无法解决Pets.com商业模式的一个重要问题,物流效率低且成本高(在当年),没有利润空间。加上遇上互联网泡沫破灭,上市9个月后就关门大吉了。It just had bad timing。

  上面介绍的四家都属于美国的老牌宠物公司了,那么接下来我们回来看看国内宠物行业近十年发展。

  酷迪宠物Kudi,2001年成立,中国第一个宠物主题连锁品牌,目前连锁店近100家,还有宠物公园,美容师学校,宠物五星级酒店等下服务,线C平台和一家淘宝C店。但是电商平台相对弱一些。据说目前年营业额已过亿,但利润空间不大。创始人王平喜可谓是行业的元老级人物了,为中国宠物行业做出了很大贡献,同时还经营地产生意,属于不差钱的创业者。

  乐宠LeePet,乐宠控股成立于2008年,旗下拥有乐宠宠物连锁店(不到100家)、北京博爱动物医院、中国纯种犬俱乐部(CKC),线上的宠物中国、猫咪有约,以及淘宝宠物用品店销量最大的Q老板。08、10年分别拿到联想和清科的一、二轮投资,现在已经完成第三轮融资,参与机构有清科、君联(原联想)、挚信和软银。其实乐宠的创始人李元早在2003年就开始做宠物中国,也算是在宠物行业做了10年了,发展到今天乐宠涉及的业务繁多,但是起家的宠物中国和猫咪有约两个网站现在其实没有什么流量。Q老板和博爱动物医院是乐宠11年分别收购的,当年的销售额贡献分别是6000万和1000万,乐宠销售额为9000万。现在看是非常明智的收购策略。之前乐宠有说计划14年或15年上市,但是从了解到的消息,乐宠还处于烧钱阶段,资金也比较紧缺需要新一轮融资。

  其实这种线下连锁服务+线上电商的PetSmart模式本身没有问题,但是为什么这么多年酷迪和乐宠都没有真正规模化赚到钱,我分析原因有几点:

  1,行业准入门槛低,夫妻两个人就可以开家社区宠物店,小商贩在自由市场,狗市猫市很容易就做起宠物生意,同时宠物行业也是一个刚刚起步的朝阳行业,不断有从业者进入,市场还处于通过压低价格来获取竞争优势的阶段,所以导致想正规化经营的连锁品牌无法做到很大的利润空间。如果说连锁品牌主打中高端市场,但是消费者的消费理念和习惯还未形成。

  2,中国宠物行业的增长还远远不及中国的房地产行业的爆发,导致的结果是租金增速过快,进一步加大宠物连锁的运营成本。PetSmart大型连锁店的模式在中国根本就行不通。

  3,消费者密度也远没有达到,美国62.5%的家庭养宠物,中国也就才刚过10%,中国开一家实体店覆盖到的目标用户相比就少的可怜,所以盈利能力自然达不到。

  4,最重要的还是近几年电商的冲击,07年后宠物垂直电商发展迅猛,对线下宠物用品销售有很大冲击,虽然酷迪和乐宠都有做电商的布局,但都是依靠淘宝平台为主,且业务重心还是在线下,加上电商现阶段也不赚钱。

  所以也基本回答了一个问题,中国为什么没有PetSmart?我认为PetSmart模式在中国不一定可行,甚至有可能成为Copy2China的一个失败案例。中国的宠物连锁品牌还有一段路程要走,甚至需要历经行业的洗牌和重新整合,就要看谁能坚持到最后了,当然可能会有新的颠覆者出现,或许互联网才是最终的解决方案。

  下面就正式进入我们今天的正题,看中国宠物互联网10年发展(好像铺垫了很久…)

  爱狗网,一家有背景有故事的网站,前身爱狗狗网成立于2005年,投资方是通产投资集团董事长陈金飞,据说是马云挑头拉了几个阿里同事做的,两个人都是绝对的爱狗之人,当时启动仪式是在钓鱼台国宾馆举行的。2006年更名爱狗网,同时联合发起了CKU(中国光彩事业促进会犬业协会,世界犬业联盟FCI在中国大陆的唯一成员,主要业务是办犬赛和纯种犬认证等,在行业内部有很大影响力)。还有一个有意思的故事,爱狗网的CEO周汉生之前创业做了一个aigougou520.com,参加赢在中国时认识了马云,后来2007年被爱狗收购马云把他挖去才做了爱狗网的CEO。爱狗网一直以来都以论坛社区为主,因为不差钱前期从来不打广告,所以是当时做的最快的一家,07年就已经过百万用户。2009年获得软饮、阿里以及IDG的千万美金投资,开始发展电商,据说11年的时候做到400万用户(有水分),销售额过亿,还拿到原来三家第二轮的千万美金投资,但在2012年的时候还是出现了资金和内部管理问题,北京公司很突然就被全部砍掉了,说是迁回杭州,其实到现在爱狗网和爱狗天猫店只是在维持基本的运营维护。

  爱狗网就这么戛然而止了,看似是一场资本游戏,再一次证明了互联网行业一条定律,凡是有资源优势的,绝大多数都做不成。爱狗最大的问题就是过早加入了电商拼资本的游戏,导致没有专心做用户和做产品,手上资源太多导致发展过快管理团队跟不上。看似美好的社区+电商的模式并没有来得及实现真正价值就夭折了。不过我到认为爱狗很有可能卷土重来,毕竟CKU还在,阿里还在。(Amazon在2011年6月上线了旗下官方宠物用品商城Wag.com来与PetSmart.com正面竞争,阿里将来会不会也心动这块蛋糕呢?)

  狗民网,2012年10月份到今年5月份在狗民工作了一段时间,也了解了狗民的发展历程和一些内部情况。2006年9月狗民网上线岁考上清华,也是校内的天使投资人,绝对是天才型创业者。狗民网前后也融到近1000万,是以宠物论坛起家,2009年9月开始做团购,2010年7月狗民商城上线年加上广告总收入接近两千万。2010年还收购了《名犬》杂志,11年与美联众合动物医院合作在线年还上线一些列业务,如G-box(按月订购),养宠宝,我买宠等。

  狗民和爱狗的模式基本相同,都是通过社区提高电商的转化率,但是为什么狗民发展缓慢,说说我的观点,

  狗民做的最好的就是社区,已经形成了自己的社区氛围,11年到12年最好的时候每天有15万的主人在狗民论坛里分享、沟通。今年注册用户也过了百万。但是在电商热潮来临的时候还是没有坚持住自己的初心,看到竞争对手融资做电商,心也就不定了。其实唐阳当时也不想跟进电商的,但是方方面面的原因,最终还是参与到了这场角逐中。

  狗民的电商战略也存在一定问题,狗民一直坚持做自己的商城,没有在淘宝,京东等大流量平台上开通销售渠道,只是通过自有用户转化,所以电商增速还是要远落后于竞争对手,以后也一定会遇到流量获取的瓶颈,如果社区用户增速跟不上。

  不过今天唐阳依旧带领着他的小伙伴们还坚持在创业的路上,这点是最宝贵的。前不久发布的爱宠团App反响不错,狗民网也总算开始了移动互联网的尝试,看的到狗民在不断进步,也希望狗民能越来越好,不要辜负狗民们6年来的信任。

  波奇网,2007年12月份上线,由几位腾讯出来的小伙伴在上海创立,2008年10月波奇商城就上线了,波奇一直非常低调,从来没有看到大规模的宣传和融资信息,直到12年6月份公布了高盛的千万级别美元融资消息。这几年波奇电商发展极其迅速,在淘宝、天猫、京东、1号店等平台均有开店,波奇社区用户也近200万,在上海和华东地区已经建立了品牌知名度,据了解今年销售额有可能突破5亿,并且有更大规模的融资计划正在进行中。从现在波奇的产品体系和市场竞争关系来看,相信波奇未来会有更大的发展。

  1,几位创始人出来创业之前已经磨合的比较稳定也比较互补,有互联网背景和大公司工作管理经验,能够更好地制定公司战略和管理团队。

  2,产品规划清晰,并没有盲目的什么业务都做。波奇围绕商城,社区,百科,生活馆等四个业务方向,重点发展电商。波奇的UI和用户体验也是几家中最好的。

  3,电商战略正确,保持开放心态和多元化布局,除了自己的商城外,通过和淘宝、京东等

  4,综合电商平台合作,避免直接竞争,开通了更多流量获取和销售渠道。这也是波奇电商业务增速迅猛的重要原因。

  波奇今年上线O业务,即波奇宠物生活馆,类似团购模式,通过整合线下商家(暂时在上海地区),规范行业服务,让用户可以享受优惠的价格和高质量的服务,线上支付然后去线下消费。但是我认为目前波奇的用户数和流量还不够大,真正成规模还需要一段时间发展,扫街也需要一个高执行力的地面部队,不过如果能通过移动互联网的方式或许会发展更快。但是发展O2O服务对于宠物行业是很有意义的,线下商家有着租金和进存货的资金压力,但是宠物洗澡美容,寄养等相关服务是高毛利的,如果能够通过波奇带来更多客户消费,商家自然非常乐意,让线下商家能够赚到更多的钱,这对中国宠物行业良性发展是非常有帮助的。

  当然波奇还存在一些问题,比如社区活跃度还有很大提高空间,无线端产品也有待完善,如何向移动互联网转型等。

  E宠商场,重庆一家大学生创业公司,2006年E宠网上线,也是从论坛做起,专注重庆地区宠物主人。2009年7月E宠商场才正式上线,当年销售额过百万,随后一直保持稳步增长,到现在年销售额应该在几千万级别,因为专注在重庆、成都地区,主打自己的物流服务,可以做到当日送达,为宠物主人提供了很好的购物体验。产品做得很用心,蓝姐三中三平码论坛对于每个优先,去年上线了旗下骨头网主打宠物主人社区(跟扑扑网有相似之处)也上线了App。虽然目前规模不大,但是能感觉到是一个踏实做事情的团队,如果能保持专注,做好产品和服务,一定能做出一番成绩 。

  以上就是国内宠物互联网的主要玩家,其实大家的故事都一样,社区+电商or社会化电商,也许这才是垂直电商的生存之道。之外还会为宠物主人提供一些其他的增值服务,如宠物百科,在线O服务等。有淡出市场的,有快速发展的,也还有在坚持的,不过局势已经逐渐明朗。随着宠物市场在中国的持续升温,相信未来几年宠物行业会有爆发式增值,也一定会诞生出第一波中国宠物互联网的上市公司,不过在这一过程中还有很多问题需要解决。

  如果对比中国和海外的宠物市场,还会发现一些有意思的地方,比如投资人也经常会问的一个问题,为什么海外没有宠物互联网公司做起来?我的分析:

  1,在90年代第一波互联网浪潮到来的时候,PetSmart已经是一家上市公司,形成了行业垄断,掌控了渠道资源并有能力进行整合,2000年直接收购了petsmart.com当时第三大宠物电商平台,并且很迅速发展了线上业务,完成了线上线下的结合,所以没有留给当时互联网创业者颠覆的机会。Pets.com那一波dot-com泡沫破灭对市场信心也有一定影响。

  2,近两年已经有一系列Startups正在尝试着颠覆这个行业,比如宠物Airbnb模式的:Dogvacay、Rover,主打移动社交的应用Klooff、Woof等,宠物的智能穿戴设备Whistle、Fitbark、Tagg等,还包括一些做电商的Petflow、BarkBox等。一部分已经在市场上有了不错的表现。(有机会跟大家详细分析)

  最后还是回到文章的标题,回看十年时间里,中国宠物市场包括海外都不乏互联网创业者们的身影,无论从商业模式还是产品形态上,都不断的进行着创新尝试。如今的中国宠物市场格局正在发生变化,从线上到线下看似进入了一个洗牌阶段,宠物行业高速发展,移动互联网时代全面到来,新一批Mobile Startups进入,相信2014年会更加热闹。

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